Politique de Protection des Données Personnelles
Déclaration de confidentialité pour www.mobitwin.be
La protection de votre vie privée est très importante pour Mpact, l’organisation qui gère le logiciel du service Mobitwin. La présente déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et partageons vos informations personnelles, et comment vous pouvez accéder à vos informations personnelles et comment vous pouvez les consulter ou les modifier. Lors du traitement de vos données personnelles, nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679), qui garantit la protection de vos données personnelles au sein de l’Union européenne..
La société “Mpact” a pour nom Mpact vzw, dont le numéro d’identification est 0415.131.393, Koningin Maria Hendrikaplein 65B, 9000 Gent et Mpact asbl, dont le numéro d’identification est BE 0421.220.916, Theresianenstraat 7A, 1000 Brussel. Mpact asbl et Mpact vzw ne travaillent pas ensemble en relation avec le traitement des données. Si votre bureau ou votre centrale se trouve en Flandre, Mpact vzw est obligatoire. Si votre bureau ou votre centrale se trouve à Bruxelles ou en Wallonie, Mpact en est également responsable.
1. Champ d’application de cette déclaration
Cette politique de confidentialité est basée sur l’utilisation du site web public www.mobitwin.be, où aucune donnée personnelle ne sera utilisée, mais uniquement via le formulaire de courrier pour les clients (conducteurs) et pour les opérateurs d’un bureau central. En outre, des cookies facultatifs, tels que Google Analytics et Facebook Pixel, sont utilisés lorsqu’une bannière de cookies est disponible.
2. Responsable du traitement des données
Mpact vzw et Mpact asbl sont conjointement responsables du traitement des données via ce site web. Pour la Flandre, c’est Mpact vzw qui est responsable et pour Bruxelles et la Wallonie, c’est Mpact asbl.
3. Quelles informations collectons-nous ?
3.1 Informations reçues via le formulaire de contact
- Nom
- Numéro de téléphone
3.2 Informations collectées par le biais des cookies
Lors de votre visite sur www.mobitwin.be, des cookies peuvent être placés sur votre appareil.
Pour l’utilisation de tous les cookies non nécessaires, une autorisation explicite est demandée aux visiteurs du site.
En général, les cookies peuvent être classés par durée, origine et finalité.
- Durée
- Cookies de session — Ces cookies sont temporaires et expirent lorsque vous fermez votre navigateur (ou lorsque votre session de navigation se termine).
- Cookies permanents — Cette catégorie comprend tous les cookies qui restent sur votre disque dur jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur les supprime, en fonction de la date d’expiration des cookies.
- Origine
- Cookies propriétaires — Comme leur nom l’indique, les cookies propriétaires sont placés directement sur votre appareil par le site web que vous visitez.
- Cookies tiers — Ce sont les cookies qui sont placés sur votre appareil non pas par le site web que vous visitez, mais par un tiers, tel qu’un annonceur ou un système d’analyse.
- But
- Cookies nécessaires — Sans eux, le site ne peut pas fonctionner correctement, ils ne peuvent donc pas être refusés par l’utilisateur.
- Cookies de préférence (« cookies fonctionnels ») — Ces cookies vous permettent d’enregistrer vos propres préférences. Cela concerne les préférences en tant qu’utilisateur non connecté.
- Cookies statistiques — Également connus sous le nom de « cookies de performance », ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez un site web, telles que les pages que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqués. Aucune de ces informations ne peut être utilisée pour vous identifier. Tout est anonymisé. Leur seul but est d’améliorer les fonctionnalités du site.
- Cookies marketing — Ces cookies suivent votre activité en ligne pour aider les annonceurs à diffuser des publicités pertinentes ou pour limiter la fréquence à laquelle vous voyez une publicité. Ces cookies peuvent partager ces informations avec d’autres organisations ou annonceurs. Ce sont des cookies permanents et presque toujours de tiers. Carpool n’utilise pas de cookies marketing.
Les cookies utilisés sur www.mobitwin.be sont les suivants :
- Cookies nécessaires (propriétaires, par www.mobitwin.be)
Nom | But | Durée |
wp-wpml_current_language | Langue du site | Session |
- Cookies de préférence (propriétaires, par www.mobitwin.be)
Nom | But | Durée |
cmplz_rt_* | Enregistrer les préférences concernant les cookies | 1 an |
- Cookies statistiques (propriétaires, statistiques du site par Google Analytics)
Nom | But | Durée |
_ga | Permet de distinguer les utilisateurs | 1 an |
_ga_KECRTDWKB1 | Permet de conserver l’état de la session | 1 an |
Mobitwin.be place ces cookies pour Google Analytics, via un script Google sur le site web. Google Analytics utilise principalement des cookies propriétaires, car les cookies de tiers sont souvent bloqués par le navigateur.
- Cookies marketing (Facebook Pixel)
Nom | But | Durée |
_fbp | Actions ciblées pour recruter des volontaires | 180 jours |
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur l’icône en bas à gauche du site.
3.3 Informations sur l’appareil
Nous collectons des données sur l’appareil que vous utilisez pour visiter notre site web, telles que le type d’appareil, le système d’exploitation et le navigateur. Ces informations sont collectées via les fichiers journaux du site web par le serveur web, et via des cookies statistiques (par Google).
4. Comment utilisons-nous ces informations ?
Nous traitons vos données aux fins suivantes et sur la base des fondements juridiques suivants :
- Pour l’exécution du contrat (par exemple, le traitement d’une demande de contact).
- Sur la base de votre consentement (par exemple, pour les cookies statistiques et marketing).
5. Vos droits en tant que personne concernée
Conformément au RGPD, les utilisateurs ont le droit :
- D’accès à leurs données personnelles.
- De rectification si des données sont incorrectes.
- D’opposition ou de suppression
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données.
Vous pouvez contacter dpo@mpact.be pour toute question ou demande concernant vos droits.
6. Comment protégeons-nous vos informations ?
Mpact met en œuvre divers dispositifs de protection, tels que des pare-feu, des contrôles d’accès et des protocoles de cryptage, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé
7. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Les données que nous collectons auprès des candidats volontaires sont transférées directement au siège de votre région et ne sont pas stockées dans une base de données locale.
Si vous démarrez effectivement une centrale, vos données sont stockées dans Mobitwin Office (admin.mobitwin.be). Les données collectées sont conservées pour une période maximale de cinq ans, sauf obligation légale contraire. À l’expiration de la période de conservation, nous supprimons ou rendons anonymes les données à caractère personnel.
8. Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?
- Cookies : Nous partageons des données avec des tiers tels que Facebook (via Pixels) pour les publicités (recherche de chauffeurs bénévoles) et Google Analytics pour l’analyse des sites web. Ces tiers traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
- Exigences légales : Nous pouvons partager des données lorsque la loi l’exige, par exemple avec des agences gouvernementales dans le cadre d’enquêtes..
9. Modification de la politique en matière de vie privée
Mpact peut modifier à tout moment le contenu de sa Politique de protection de la vie privée, dans la mesure où elle est conforme à la législation européenne et nationale en vigueur. Nous communiquerons les changements en publiant la déclaration révisée sur notre site web et en ajustant la date de la dernière mise à jour.
10. Coordonnées et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez contacter : Mpact vzw, Délégué à la protection des données (dpo@mpact.be).
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données via le site: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
Dernière modification le 10 janvier 2025 à 17h00