Privacy policy

Privacybeleid Mobitwin www.mobitwin.be

Uw privacy is zeer belangrijk voor Mpact vzw, de organisatie die de software voor de dienst Mobitwin beheert. Deze privacyverklaring legt uit hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, verwerken en delen, en hoe u toegang kunt krijgen tot uw persoonlijke informatie en deze kunt wijzigen of verwijderen. Bij het verwerken van uw persoonsgegevens houden we ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (Verordening (EU) 2016/679), die de bescherming van uw persoonsgegevens in de Europese Unie waarborgt.

Ten behoeve van deze kennisgeving verwijst ‘Mpact’ naar Mpact vzw, met ondernemingsnummer 0415.131.393, Koningin Maria Hendrikaplein 65B, 9000 Gent en Mpact asbl, met ondernemingsnummer BE 0421.220.916, Theresianenstraat 7A, 1000 Brussel. Mpact vzw en Mpact asbl werken nauw samen met betrekking tot het beheer van de data. Afhankelijk van uw woonplaats of centrale in Vlaanderen is Mpact vzw verantwoordelijk. Is uw woonplaats of centrale in Brussel of Wallonië, dan is Mpact asbl verantwoordelijk.

1. Toepasselijkheid van deze Online Privacyverklaring 

Deze privacyverklaring is van toepassing op de publieke website www.mobitwin.be, waar geen persoonsgegevens worden verwerkt, behalve via het mailformulier voor kandidaat-vrijwilligers (chauffeurs) en voor oprichters van een centrale. Daarnaast worden optionele cookies, zoals voor Google Analytics en Facebook Pixel, gebruikt waarvoor een cookie-banner aanwezig is.

2. Verwerkingsverantwoordelijke 

Mpact vzw en Mpact asbl zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het verwerken van gegevens via deze website. Specifiek voor Vlaanderen is Mpact vzw verantwoordelijk en voor Brussel en Wallonië Mpact asbl.

3. Welke informatie verzamelen wij van u?

3.1. Informatie die u verstrekt via het contactformulier 

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

3.2. Informatie verzameld via cookies 

Tijdens uw bezoek aan www.mobitwin.be kunnen cookies op uw apparaat worden geplaatst. 

Cookies zijn kleine bestanden waarin bepaalde gegevens van een bezoeker van een website worden opgeslagen. Deze zijn gekoppeld aan de browser die u gebruikt.

Voor het gebruik van alle niet-noodzakelijke cookies wordt expliciete toestemming gevraagd aan de bezoekers van de website.

Algemeen kunnen cookies ingedeeld worden naar duur, herkomst en doel.

Duur

  • Session cookies — Deze cookies zijn tijdelijk en verlopen zodra u uw browser sluit (of zodra uw sessie eindigt).
  • Permanente cookies — Deze categorie omvat alle cookies die op uw harde schijf blijven totdat u ze zelf wist of uw browser deze wist, afhankelijk van de vervaldatum van de cookie.

Herkomst

  • First-party cookies — Zoals de naam al aangeeft, worden first-party cookies rechtstreeks op uw apparaat geplaatst door de website die u bezoekt.
  • Cookies van derden — Dit zijn de cookies die op uw apparaat worden geplaatst, niet door de website die u bezoekt, maar door een derde partij, zoals een adverteerder of een analysesysteem.

Doel

  • Noodzakelijke cookies — Zonder deze kan de site niet werken, daarom kunnen ze niet geweigerd worden door de gebruiker.
  • Voorkeurscookies (“functionele cookies”) — Deze cookies laten toe om uw eigen voorkeuren op te slaan. Het gaat hier om voorkeuren als niet-ingelogde gebruiker.
  • Statistische cookies — .Deze cookies worden ook wel ‘prestatiecookies’ genoemd en verzamelen informatie over hoe u een website gebruikt, zoals welke pagina’s u hebt bezocht en op welke links u hebt geklikt. Geen van deze informatie kan worden gebruikt om u te identificeren. Het is allemaal geaggregeerd en daarom geanonimiseerd. Hun enige doel is om de functies van de website te verbeteren.
  • Marketing cookies — Deze cookies houden uw online activiteiten bij om adverteerders te helpen relevantere advertenties te leveren of om te beperken hoe vaak u een advertentie ziet. Deze cookies kunnen die informatie delen met andere organisaties of adverteerders. Dit zijn permanente cookies en bijna altijd van derde partij.

Cookies op www.mobitwin.be:

  • Noodzakelijke cookies (first-party, door www.mobitwin.be)
NaamDoelDuur
wp-wpml_current_languageHuidige taal van de websiteSessie
  • Voorkeurscookies (first-party, door mobitwin.be)
NaamDoelDuur
cmplz_rt_*Voorkeuren opslaan m.b.t. cookies (consent)1 jaar
  • Statistische cookies (first-party, website statistieken door Google Analytics)
NaamDoelDuur
_gaWordt gebruikt om gebruikers van elkaar te onderscheiden1 jaar
_ga_KECRTDWKB1Wordt gebruikt om de sessiestatus te behouden1 jaar


Mobitwin.be plaatst deze cookies voor Google Analytics zelf, via een script van Google op de website. Google Analytics gebruikt vooral first-party cookies, omdat cookies door derden vaak geblokkeerd worden door een browser.

  • Marketing cookies (Facebook Pixel)
NaamDoelDuur
_fbpGerichte acties voor het werven van vrijwilligers180 dagen


U kan uw voorkeuren m.b.t. cookies op elk moment wijzigen door op het icoon links onderaan de website te klikken.

3.3. Toestelinformatie 

We verzamelen gegevens over het apparaat waarmee u onze website bezoekt, zoals type apparaat, besturingssysteem en browser.  Deze informatie wordt verzameld via logbestanden van de website door de webserver, en via statistische cookies (door Google)

4. Hoe gebruiken wij deze informatie? 

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Voor het uitvoeren van de overeenkomst (bijv. verwerken van een contactaanvraag).
  • Op basis van uw toestemming (bijvoorbeeld voor statistische en marketingcookies).

5. Uw rechten als betrokkene 

Onder de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage: U hebt het recht om te weten welke gegevens we van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: U kunt uw gegevens laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
  • Recht op verwijdering: U kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen.
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen om een beperking van de verwerking van uw gegevens.
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

U kunt contact opnemen via dpo@mpact.be voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw rechten.

6. Hoe beschermen wij uw informatie? 

Mpact implementeert diverse veiligheidsmaatregelen zoals firewalls, versleuteling en toegangscontroles om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of verlies.

7. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens? 

De gegevens die we verzamelen van kandidaat-vrijwilligers worden rechtstreeks overgemaakt aan de centrale in uw regio, en worden niet in een lokale database opgeslagen.

Indien u effectief een centrale opstart, worden uw gegevens opgeslagen in Mobitwin Office (admin.mobitwin.be). Wij bewaren uw gegevens er maximaal 5 jaar, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is of nodig is voor het naleven van onze verplichtingen of het oplossen van geschillen. Na afloop van de bewaartermijn verwijderen we de persoonsgegevens of anonimiseren we deze.

8. Met wie delen wij uw persoonlijke informatie?

  • Cookies: Gegevens verzameld via cookies (zoals Google Analytics en Facebook Pixel) worden gedeeld met externe partijen voor analytische en marketingdoeleinden. Deze derden verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid.
  • Wettelijke vereisten: We kunnen gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld aan overheidsinstanties in verband met onderzoeken.

9. Wijzigingen aan deze privacyverklaring 

Mpact behoudt zich het recht voor om deze verklaring bij te werken. We zullen wijzigingen kenbaar maken door de herziene verklaring op onze website te publiceren en de datum van de laatste update aan te passen.

10. Contactgegevens en klachten

Hebt u vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact op met onze Data Protection Officer via:
Mpact vzw T.a.v.: Data Protection Officer K.M. Hendrikaplein 65B 9000 Gent, België E-mail: dpo@mpact.be

Indien u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via  www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Laatst gewijzigd op 10 januari 2025 om 17:00